三四千元一晚的酒店做这么脏的事 网友表示看吐了

三四千元一晚的酒店,竟做这么脏的事情!网友表示看吐了

客人浴巾当抹布,擦了马桶擦杯子!收费高达数千元一晚的五星级酒店,竟连最基本的卫生状况都难以保障?

昨天晚上8时许,微博博主 @花总丢了金箍棒 曝光14家五星级酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频,引发广泛关注。

视频长达11分49秒,被曝光的酒店均颇具名气:喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全部 中招 ,涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。

隐蔽角度拍摄的视频显示,酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等,有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起,甚至用洗发液清洁杯具。截至发稿,该视频已获得超过6万次转发,2.4万多条跟帖,5万多个点赞,不少网友留言表示惊讶、失望和恶心,看吐了。

  酒店乱象:

一块脏浴巾擦遍杯子和厕所

先来看一看视频曝光的内容。

1,北京康莱德酒店:行政房参考价1800元/晚

2,北京柏悦酒店:参考价2020年间以酒店为家,入住了147间五星级酒店及精品设计酒店,总计超过2020年9月时,曾有独立测评机构曝光五星级酒店存在不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等卫生乱象,评测涉及多个知名酒店。

针对杯具清洗问题,花总亦提出了解决建议:统一回收洗消,服务员带记录仪上岗。花总向记者介绍称,按照相关规定,客房杯具的洗消需要由专人按《旅业客房杯具洗消操作规程》在专用的杯具洗消间内进行。但据其了解,目前仅有极少数酒店按照规定操作。

对于五星级酒店供大于求、运营成本较高的说法,花总认为这只是借口,并举例称,自己曾与业内高端酒店经营者沟通对杯具统一洗消处理所产生的成本问题,实际上每月增加的费用并不显著,在可承受范围内。

其认为,目前杯具卫生管理的规章制度完善,酒店内部也有相应规范,但执行落地难,是酒店运营管理方态度的问题。

有酒店回应:尚未注意到相关视频

今天,每日经济新闻记者对视频中的14家酒店一一进行求证采访。

北京康莱德酒店:

公关部在调查中,公司有回应时,会回电记者。

北京柏悦酒店:

酒店方面通过微博私信回复称,要求记者提供邮箱,并表示会将针对本次事件的声明发给记者。但截至发稿前,记者尚未接到邮件。

福州香格里拉酒店:

酒店公关部人员回应: 已经注意到相关视频,昨晚酒店管理层已经在酒店内部进行了调查,经核对发现,视频反映的情况属实。该情况的确违反了我们的卫生标准,我们对此非常重视,酒店相关部门已采取了行动,包括加强日常清洁的流程管理、员工培训,酒店管理层也会对一系列过程进行监督,确保卫生制度能够真正落实下去,保障客人的安全。

(责任编辑:牛牛棋牌app)

本文地址:/shishanglingyu/20200626/7837.html

上一篇:老人一夜之间双目失明 元凶在身边 潜伏 2020年

下一篇:女子被牛牛棋牌app指洗钱 为证清白毫不怀疑向骗子汇19万

发表评论

您的电子邮件地址不会被公开. 必填字段已标记 *